นโยบายความเป็นส่วนตัว Rico88
เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างจริงจัง

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ Rico88 ("เรา" หรือ "บริษัท") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ ("คุณ" หรือ "สมาชิก") เมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดของ Rico88

Rico88 เข้าใจดีว่าความเป็นส่วนตัวคือสิทธิ์ขั้นพื้นฐาน ไม่ใช่แค่ข้อกำหนดทางกฎหมาย เราออกแบบระบบและกระบวนการทั้งหมดโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวตั้งแต่แรก (Privacy by Design) เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้

การใช้บริการ Rico88 ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อขอลบบัญชีของคุณ

Rico88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

Rico88 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตในระบบของเรา ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดผ่านระบบของผู้ให้บริการการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง ซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูงเป็นของตัวเอง

Rico88 ใช้ข้อมูลที่รวบรวมไว้เพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น โดยอยู่บนพื้นฐานของฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมในแต่ละกรณี

• การให้บริการหลัก: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน ตรวจสอบตัวตน และให้บริการเกมทุกประเภทบน Rico88
• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัย ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน และปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• การพัฒนาผลิตภัณฑ์: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้เล่น เพิ่มฟีเจอร์ใหม่ และแก้ไขข้อบกพร่องของระบบ
• การสื่อสารทางการตลาด: แจ้งข่าวโปรโมชั่น โบนัส และข้อเสนอพิเศษที่เกี่ยวข้องกับ Rico88 เฉพาะเมื่อคุณให้ความยินยอมไว้
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมายในกรณีที่จำเป็น
• การแก้ไขข้อพิพาท: รักษาบันทึกเพื่อใช้ในการตรวจสอบและแก้ไขข้อร้องเรียนของสมาชิก

Rico88 จะไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ Rico88 อาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามที่ผ่านการคัดเลือก ดังนี้

• ผู้ให้บริการเทคโนโลยีและโครงสร้างพื้นฐาน: เช่น ผู้ให้บริการ Cloud Server ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ และผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน ซึ่งมีสัญญาการรักษาความลับและมาตรฐานความปลอดภัยเทียบเท่า Rico88
• บริษัทในเครือและพันธมิตรทางธุรกิจ: เฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้ต้องเปิดเผย Rico88 จะเปิดเผยเท่าที่กฎหมายกำหนดและจะพยายามแจ้งให้คุณทราบเมื่อสามารถทำได้
• ผู้สืบทอดกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกโอนให้กับผู้สืบทอดภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่า

ในทุกกรณีข้างต้น Rico88 จะแบ่งปันข้อมูลเท่าที่จำเป็นและกำหนดให้คู่ค้าทุกรายต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าของ Rico88

Rico88 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้เล่นในภาพรวม

• Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ถูกต้อง เช่น จดจำการเข้าสู่ระบบ ตะกร้าเดิมพัน และการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้โดยไม่ส่งผลต่อการใช้งาน
• Cookies วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานในลักษณะไม่ระบุตัวตน เพื่อให้ Rico88 เข้าใจว่าผู้เล่นใช้บริการอย่างไรและปรับปรุงระบบให้ดีขึ้น
• Cookies ปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น เกมโปรด ภาษา และธีมของแอป
• Cookies การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ สามารถปิดได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

คุณสามารถจัดการ Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งาน Rico88

Rico88 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบและกระบวนการรักษาความปลอดภัยข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการปกป้องจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส: ข้อมูลทั้งหมดในระหว่างการส่ง (Data in Transit) ถูกเข้ารหัสด้วย TLS 1.3 และข้อมูลที่จัดเก็บ (Data at Rest) ถูกเข้ารหัสด้วย AES-256
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน Rico88 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตนเท่านั้น (Principle of Least Privilege) ทุกการเข้าถึงถูกบันทึกไว้
• การตรวจสอบระบบ: ระบบของ Rico88 ได้รับการตรวจสอบความปลอดภัยโดยทีมภายในและผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ รวมถึงการทดสอบ Penetration Testing อย่างน้อยปีละครั้ง
• การสำรองข้อมูล: Rico88 สำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและเก็บรักษาไว้ในสถานที่ที่แยกจากระบบหลัก เพื่อให้สามารถกู้คืนได้ในกรณีเกิดเหตุฉุกเฉิน

Rico88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยพิจารณาจากปัจจัยต่างๆ ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและตัวตนจะถูกเก็บรักษาตลอดอายุบัญชีที่ใช้งานอยู่ และยังคงอยู่ต่ออีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบทางการเงิน
• ข้อมูลการทำธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บไว้อย่างน้อย 5 ปี ตามกฎหมายการเงินและกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลการสื่อสารกับทีมสนับสนุนจะถูกเก็บไว้ 3 ปีเพื่อใช้อ้างอิงในกรณีมีข้อพิพาท
• ข้อมูลการวิเคราะห์และ Cookies จะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้หลังจากผ่านไป 1 ปี

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนดหรือเมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป Rico88 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐาน DoD 5220.22-M

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิก Rico88 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

การใช้สิทธิ์ทั้งหมดข้างต้น สามารถทำได้โดยติดต่อ Rico88 ที่อีเมล dpo@rico88.ws หรือผ่าน Live Chat ในแอปพลิเคชัน Rico88 จะดำเนินการให้ภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำร้อง

บริการของ Rico88 มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น Rico88 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด Rico88 จะดำเนินการลบข้อมูลทั้งหมดและปิดบัญชีทันที

หากผู้ปกครองหรือบุคคลที่เกี่ยวข้องสงสัยว่าบุตรหลานที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะได้สมัครสมาชิก Rico88 กรุณาติดต่อทีมงานทันทีที่ support@rico88.ws เราจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขสถานการณ์โดยเร็วที่สุด

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก Rico88 อาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย เช่น การใช้บริการ Cloud Computing จากผู้ให้บริการระดับโลก

เมื่อมีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน Rico88 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกับมาตรฐานของประเทศไทยและ GDPR ได้แก่ การทำสัญญาการถ่ายโอนข้อมูลมาตรฐาน การตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ และการขอความยินยอมจากคุณในกรณีที่จำเป็น

Rico88 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของ Rico88

• การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะถูกแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน Rico88 อย่างน้อย 30 วันก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยที่ไม่ส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ของสมาชิกอย่างมีนัยสำคัญ จะถูกประกาศในหน้านี้โดยอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด"
• การที่คุณใช้บริการ Rico88 ต่อไปหลังจากนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

Rico88 แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer – DPO) เพื่อดูแลและรับผิดชอบการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมาย PDPA

หากคุณรู้สึกว่า Rico88 ไม่ได้จัดการข้อร้องเรียนของคุณอย่างเหมาะสม คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทย